---
description: 若停車場收款異常需申請退款或申訴，可聯繫停管處客服爲您處理！
---

# 台北市公有停車場退款申請

{% hint style="info" %}
若您在台北市公有停車場停車後，繳費金額有誤或收款出現異常（重複收費、車牌辨識錯誤等），因個資法保護問題，有以下三種處理方式。
{% endhint %}

1. 聯繫台北市停車工程管處 ☎️\
   客服專線：02-27269600\
   服務時間：週一至週五 08：30～17：30
2.  線上申請：[https://hello.gov.taipei/Front/main](https://hello.gov.taipei/Front/main) 📨

    點選有話想說 GO → 開始登錄案件 → 交通運輸 → 停車管理及收費問題 → 填入資料
3. 車主親洽現場管理室辦理 🚗

{% hint style="info" %}
如遇到其他縣市停車費的退費需求，請參考下方連結。
{% endhint %}

{% content-ref url="../../streetparking/common-issue/how-to-refund" %}
[how-to-refund](../../streetparking/common-issue/how-to-refund)
{% endcontent-ref %}

> ❖悠遊卡重複繳費，需自行查詢確認悠遊卡已扣款，才能申請退款喔！
>
> 提供兩個悠遊卡扣款證明查詢方式：
>
> 1. 上網查詢：[**`悠遊卡公司官方網站`**](https://ezweb.easycard.com.tw/search/CardSearch.php) 查詢（開放查詢當日之前3天～前1年交易記錄）
> 2. 可到**超商**或**捷運站**使用自助機台查詢，扣款資料可直接以拍照方式留存（☞ 可提供最近六筆交易資料及最近一次加值紀錄查詢）
>
> ❖ 另有其他查詢方法，可參考[**`悠遊卡官網的常見問答`**](https://www.easycard.com.tw/faq?page=1\&keywords=%E5%A6%82%E4%BD%95%E5%8F%AF%E4%BB%A5%E7%9F%A5%E9%81%93%E6%82%A0%E9%81%8A%E5%8D%A1%E9%A4%98%E9%A1%8D%E5%8F%8A%E4%BD%BF%E7%94%A8%E7%B4%80%E9%8C%84)。
