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# 路邊停車繳費有問題，怎麼處理？
路邊停車繳費
{% hint style="info" %}
**📌 本頁重點**
→ 扣款失敗：重新綁定付款方式，7 天內會再扣款
→ 重複扣款：非現金繳費，多數縣市會自動退回
→ 沒停車被扣、優惠沒折抵：需車主聯繫停管處
→ 各縣市退費方式：見下方「各縣市退費方式」
{% endhint %}
#### 您遇到的是哪種狀況？
| 您的狀況 | 怎麼處理 | 找誰 |
| ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | ---------- | ----- |
| [扣款失敗](https://help.carmochi.com/streetparking/lu-bian-ting-ju-jiao-fei-you-wen-ti-zen-mo-chu-li#payment-failed) | 重新綁定付款方式 | 車麻吉客服 |
| [被重複扣款](https://help.carmochi.com/streetparking/lu-bian-ting-ju-jiao-fei-you-wen-ti-zen-mo-chu-li#duplicate-payment) | 申請退費 | 停管處客服 |
| [車輛過戶／綁錯車牌](https://help.carmochi.com/streetparking/lu-bian-ting-ju-jiao-fei-you-wen-ti-zen-mo-chu-li#plate-transfer) | 向停管處申請退費 | 停管處客服 |
| [車輛過戶／綁錯車牌](https://help.carmochi.com/streetparking/lu-bian-ting-ju-jiao-fei-you-wen-ti-zen-mo-chu-li#plate-transfer) | 在 App 刪除車牌 | 車麻吉客服 |
| [沒去停車卻被扣款](https://help.carmochi.com/streetparking/lu-bian-ting-ju-jiao-fei-you-wen-ti-zen-mo-chu-li#not-parked) | 申請退費 | 停管處客服 |
| [身障優惠／公務車等不用繳卻被扣](https://help.carmochi.com/streetparking/lu-bian-ting-ju-jiao-fei-you-wen-ti-zen-mo-chu-li#special-identity) | 銷單並退費 | 停管處客服 |
***
### 扣款失敗怎麼辦？
{% hint style="warning" %}
**已經超過繳費期限的停車單，請先透過其他管道手動繳費。**
{% endhint %}
1. **重新綁定付款方式** — [重新綁定付款方式教學](https://help.carmochi.com/account/credit-card/resetting-creditcard)
2. **等待系統重新扣款** — 停管系統會在 7 天內自動重新扣款
3. **7 天後仍未扣款或已接近繳費期限，請先自行手動繳費** — 用「[查詢繳費](https://help.carmochi.com/streetparking/search-to-pay)」或「[掃描繳費](https://help.carmochi.com/streetparking/scan-to-pay)」先行繳費，避免收到催繳單
4. **還是無法扣款** — 📬 [聯絡車麻吉客服](https://contact.autopass.xyz/)
**常見失敗原因：**
* 付款方式異常 — 重新綁定即可
* 這張停車單已經由其他代繳單位繳完
* 已超過繳費期限
* 停車單資料未更新或有誤 — 直接聯繫該縣市停管處客服
***
### 被重複扣款怎麼辦？
建議您可以先到該縣市停車費網站查「重複繳費」，確認真的重複繳費，再依下表處理。
| ✅ 非現金繳費會自動退回 | ❌ 需要自己申請退費 |
| ------------ | ------------------- |
| 臺北市、新北市 | 基隆市、桃園市 |
| 新竹縣、臺中市 | 新竹市、彰化縣 |
| 高雄市 | 嘉義市、花蓮縣 |
| | 用現金／超商繳費的重複款項（全部縣市） |
{% hint style="warning" %}
**自動退費說明**
* 「非現金」指代扣、第三方代付、電信代繳或行動支付繳費
* 原路自動退費會退回原本的扣款來源，不用另外申請
* 各縣市實際處理方式不同，詳情請參考下方說明
* 部分縣市會自動進行退費，若您等待 28～35 個工作天仍沒收到退款或相關通知，請聯繫當地縣市停管處為您確認
{% endhint %}
各縣市申請方式，請見下方「[各縣市退費方式](https://help.carmochi.com/streetparking/lu-bian-ting-ju-jiao-fei-you-wen-ti-zen-mo-chu-li#county-refund)」。
***
### 車輛過戶／綁錯車牌該怎麼辦？
{% hint style="warning" %}
🟤 扣款時間不等於停車時間，請先確認停車日期與時間。
{% endhint %}
1. **刪除已過戶的車牌** — 停管處不會通知支付業者車輛異動，請您手動[刪除車牌](https://help.carmochi.com/account/ju-pai-she-ding-xiang-guan/plate-setting)
2. **解除其他代付業者綁定** — 確認所有綁定這個車牌的代付業者都已解綁，避免再幫他人繳費
3. **向當地停管處申請退費** — 參考下方[各縣市退費方式](https://help.carmochi.com/streetparking/lu-bian-ting-ju-jiao-fei-you-wen-ti-zen-mo-chu-li#county-refund)
***
### 沒去停車卻被扣款？
{% hint style="warning" %}
扣款時間不等於停車時間，請先在消費紀錄確認停車日期。
{% endhint %}
1. **查看消費紀錄** — 確認停車日期、路段是否有印象
2. **聯繫停管處** — App 繳費資料來自政府資料庫，未停車被扣款，很可能是開單人員誤植車號
3. **由車主本人申請退款** — 依個資法規定，需車主本人聯繫停管處，聯絡方式見下方[各縣市退費方式](https://help.carmochi.com/streetparking/lu-bian-ting-ju-jiao-fei-you-wen-ti-zen-mo-chu-li#county-refund)
***
### 身障優惠／公務車等不用繳卻被扣款？
適用：公務車、身障優惠、月租車、消費折抵
App 目前還沒和現場特殊身份資料連線，請您聯繫停管處銷單並退費。
{% hint style="warning" %}
**🔴 多數縣市需在期限內銷單，超過期限可能無法退費。**
🟤 已經繳費後的退費方式，依照實際繳費狀態有所差異，請洽詢當地縣市停管處客服為您確認。
{% endhint %}
**身障優惠沒折抵：各縣市銷單期限**
| 縣市 | 銷單期限 |
| ---- | ------------------------------------- |
| 基隆市 | 停車當日（超過收費時間可延至隔一個工作天） |
| 臺北市 | 繳費期限內（外縣市車需在期限內帶證件辦理） |
| 新北市 | 停車當日（17 點後停車可隔天辦）；本人駕駛本人車輛為繳費期限 15 日內 |
| 桃園市 | 停車日起 7 日內 |
| 新竹縣 | 開單日起 7 日內（外縣市身障車需在期限內帶證件辦理） |
| 新竹市 | 接獲繳費單 15 日內 |
| 苗栗市 | 停車日起 14 天內 |
| 彰化縣 | 停車日起（含當日）5 日內 |
| 臺南市 | 繳款期限內 |
| 宜蘭縣 | 已繳費可申請退還近 5 年內的停車費 |
| 其他縣市 | 請洽詢當地縣市停管處客服為您確認 |
各縣市申請方式，請見下方「[各縣市退費方式](https://help.carmochi.com/streetparking/lu-bian-ting-ju-jiao-fei-you-wen-ti-zen-mo-chu-li#county-refund)」。
***
### 各縣市退費方式
以下為車麻吉支援路邊停車繳費的 15 個縣市。點縣市名稱展開，可依「🔁 重複繳費」「♿ 身障優惠沒折抵」「🚗 公務車被扣款」分別查看退費流程與所需資料。
{% hint style="info" %}
📞 以下電話都是**各縣市停管處客服**，不是車麻吉客服。退費申請需由您直接向停管處辦理。
{% endhint %}
**北部**
基隆市
**🔁 重複繳費**
* **自動退費：** 無，需自行申請
* **退費流程：**
* 書面申請 — 下載[溢繳退費申請書](https://park.klcg.gov.tw/FormDownload)，傳真 02-2425-9116，或郵寄基隆市信二路301號3樓
* 臨櫃申請 — 信二路301號1樓（平日 8:30～17:30），建議先打電話確認
* **所需資料：** 繳費收據＋行照影本＋填寫領據；匯款退費另附臺灣銀行存摺影本（非臺銀帳戶會扣轉帳費）
* **非本人代辦：** 可以 — 附車主及申請人身分證明影本
* **多久退：** 匯款 10 日內入帳
* **查詢網站：** [基隆市重複繳費查詢](https://park.klcg.gov.tw/DuplicatePayment)
**♿ 身障優惠沒折抵**
* **退費流程：** 停管中心網站「[身障銷單申請](https://park.klcg.gov.tw/DisabilityCancelBill)」，或當日離場時在收費路段由管理員查核
* **所需資料：** 身障專用停車位識別證、身心障礙手冊；身障者不在車上需補醫院掛號收據等證明
* **期限：** 停車當日，超過收費時間可延至隔一個工作天
* **已繳費、非本人代辦、多久退：** 請洽詢當地縣市停管處客服為您確認
**🚗 公務車被扣款**
* 官網[表格下載](https://park.klcg.gov.tw/FormDownload)有「公務車輛免收停車費申請單」，適用方式請洽詢當地縣市停管處客服為您確認
**📞 停管處客服：** (02)2423-5234、(02)2426-1599；身障銷單 02-2425-8236 #218
臺北市
**🔁 重複繳費**
* **自動退費：** 非現金重複繳費會自動退回原扣款來源
* **退費流程：**
* 線上申請 — [台北服務通](https://service.taipei)
* 臨櫃申請 — 帶繳費收據正本 2 份，到停管處轄管公有停車場填退費申請表
* 收到退費通知單 — 領現金：帶通知單正本＋身分證明到公有停車場；匯款：存摺封面影本＋填妥領據，郵寄臺北市信義區松德路300號5樓，或傳真 (02)2759-9687
* **所需資料：** 繳費收據正本 2 份＋退費申請表；領現金需通知單正本＋身分證明
* **非本人代辦：** 可以 — 帶退費通知單正本＋車主與申請人身分證明
* **查詢網站：** [臺北市停車查詢一站式服務](https://parkingfee.pma.gov.taipei/)
**♿ 身障優惠沒折抵**
* **退費流程：** 繳費期限內帶三證到停管處轄管的公有停車場辦理銷單；本人駕駛時車輛不必到場，被載送時車輛需到場
* **所需資料：** 身障專用停車位識別證、身心障礙手冊、行照，三證正本且須同一人（識別證已加註車號或掛身障車牌可免附行照）
* **期限：** 繳費期限內
* **外縣市車：** 外縣市（例如桃園市、新竹市）身障車資料還沒提供臺北市比對，可能無法即時取得優惠，請在繳費期限內帶證件辦理
* **已繳費、非本人代辦、多久退：** 請洽詢當地縣市停管處客服為您確認
**🚗 公務車被扣款**
* 請洽詢當地縣市停管處客服為您確認
**📞 停管處客服：** 02-2726-9600、1999
新北市
烏來區不適用
**🔁 重複繳費**
* **自動退費：** 電子代繳重複繳費，交通局會主動退回
* **退費流程：**
* 線上申請 — 在[繳費紀錄頁](https://parkweb.traffic.ntpc.gov.tw/passfee.aspx)查到重複繳費，直接點「申請退費」
* 其他管道 — 停車管理場臨櫃、傳真或郵寄申請書
* **所需資料：** 身分證＋領據＋繳款收據（沒有收據以系統紀錄為準）；1,000 元以上電匯需附存摺影本
* **申請期限：** 繳費日起 5 年內
* **多久退：** 約 7～8 個工作天
**♿ 身障優惠沒折抵**
* **退費流程：**
* 本人駕駛本人車輛 — 繳費期限 15 日內帶四證辦理
* 本人駕駛他人車輛 — 停車當日由本人開該車辦理
* 家屬載送 — 停車當日載身障者本人到場辦理
* 辦理地點 — 停車管理場、委外開單停車場或公有路外停車場
* **所需資料：** 身心障礙手冊或證明、駕照、行照、身障專用停車位識別證，四證正本
* **期限：** 停車當日（17 點後停車可隔天辦）；本人駕駛本人車輛為繳費期限 15 日內
* **非本人代辦：** 家屬載送時身障者本人須到場
* **提醒：** 新北市官網提醒，身障車輛不適合申請銀行或電信代扣繳停車費
* **已繳費、多久退：** 請洽詢當地縣市停管處客服為您確認
**🚗 公務車被扣款**
* 請洽詢當地縣市停管處客服為您確認
**📞 停管處客服：** 0800-007-550（平日 8:00～18:00）；身障銷單 02-2951-5300
桃園市
**🔁 重複繳費**
* **自動退費：** 無，需自行申請 — 溢繳金額也不能折抵下次停車費
* **退費流程：**
* 現金退費 — 市府1樓路邊停車服務中心（桃園區縣府路1號，上班日 8:00～17:00），或 [9 處委外服務處](https://epark.tycg.gov.tw/public/Home/FAQ)
* 匯款退費 — 下載[重複繳費退費領據](https://epark.tycg.gov.tw/public/download/form/重複繳費退費領據.pdf)，傳真 (03)339-3065，或郵寄 330026 桃園區廈門街66號7樓 停車管理工程科
* **所需資料：**
* 現金 — 行照＋身分證明
* 匯款 — 存簿封面影本＋行照影本＋領款人身分證明影本（非郵局／臺銀扣 30 元匯費）
* **非本人代辦：** 可以 — 非車主帶車主行照＋身分證明，可臨櫃辦現金退費
* **多久退：** 匯款約 25～40 個工作天
* **查詢網站：** [桃園市停車資訊網](https://epark.tycg.gov.tw/)（加入桃園市資訊網會員會收到重複繳費通知）
**♿ 身障優惠沒折抵**
* **退費流程：** 臨櫃辦理銷單 — 開單巡管員、9 處開單服務據點、市府 1 樓路邊停車服務中心或各區公所
* **所需資料：**
* 本人駕駛 — 身心障礙證明（手冊）、駕照、行照三證正本
* 他人載送 — 載送人駕照、行照＋身障者手冊，兩人一起到場
* **期限：** 停車日起 7 日內，逾期或證件不全不受理
* **非本人代辦：** 他人載送時身障者本人須到場
* **已繳費、多久退：** 請洽詢當地縣市停管處客服為您確認
**🚗 公務車被扣款**
* 請洽詢當地縣市停管處客服為您確認
**📞 停管處客服：** 03-332-2101 #6866～6867
**中部**
新竹縣
**🔁 重複繳費**
* **自動退費：** 非現金重複繳費，次月批次審核後退回原扣款來源
* **退費流程：** 兩筆都是超商繳費 — 帶繳費證明到停車路段所屬的停管據點，填退費申請表
* **所需資料：** 繳費收據正本 2 份＋退費申請表
* **非本人代辦：** 可以 — 代辦人身分證＋車主行照＋[退費委託書](https://hcpark.hchg.gov.tw/web/Forms)
**♿ 身障優惠沒折抵**
* **退費流程：** 到停車繳費單背面所列的服務據點臨櫃核銷；外縣市身障車被以一般費率計費時，需本人在期限內帶證件辦理
* **所需資料：** 停車繳費單、身障專用車牌或識別證影本（註明與正本相符）、身心障礙證明、行照、駕照
* **期限：** 開單日起 7 日內，逾期不予優惠
* **已繳費、非本人代辦、多久退：** 請洽詢當地縣市停管處客服為您確認
**🚗 公務車被扣款**
* 只有偵防車、警備車、消防車、救護車及經縣府專案核准的車輛免收，其他公務車依規定收費
* 被扣款請洽詢當地縣市停管處客服為您確認
**停管據點：**
* 竹北停管場 — 竹北市中正西路50號，(03)552-7079
* 華興街停車場 — 竹北市華興街195號，(03)553-9039
* 縣府及新埔鎮 — 竹北市光明六路10號，(03)551-8101、(03)551-9559
* 湖口停管場 — 湖口鄉中央街1號，(03)599-3911 #292
* 竹東停管場 — 竹東鎮東林路88號，(03)595-5556
**📞 停管處客服：** 03-551-9559
新竹市
**🔁 重複繳費**
* **自動退費：** 無，需自行申請
* **退費流程：** 只能臨櫃 — 停管科（府後街45號，週一至五 8:00～17:00），建議先打電話確認
* **所需資料：** 車主行照
* **非本人代辦：** 可以 — 代辦人身分證＋車主行照
* **查詢網站：** [新竹市重複繳費查詢](https://hispark.hccg.gov.tw/overpay.php)（扣款 5 天後可查）
**♿ 身障優惠沒折抵**
* **退費流程：** 到交通處停管科臨櫃核銷（府後街 45 號）
* **所需資料：** 身障專用停車位識別證（或身障專用車牌）、身心障礙手冊或證明（須與識別證同一人）；醫院周邊路段就醫優惠需附就醫資料
* **期限：** 接獲停車繳費單 15 日內，逾期依規定繳費
* **已繳費、非本人代辦、多久退：** 請洽詢當地縣市停管處客服為您確認
**🚗 公務車被扣款**
* 新竹市政府、新竹市議會執行公務車輛，及軍、憲、警、消防、偵防等公務車輛免收停車費
* 被扣款請洽詢當地縣市停管處客服為您確認
**📞 停管處客服：** 03-523-4615
苗栗市
頭份市、竹南鎮不適用
**🔁 重複繳費**
* **自動退費：** 無，需自行申請
* **退費流程：** 帶繳費單據到苗栗服務處（至公路438號，每日 8:00～19:00）、停一收費站，或苗栗市公所工務課（府前路76號2樓）填退費申請書
* **所需資料：** 繳費單據＋退費申請書
**♿ 身障優惠沒折抵**
* **退費流程：**
* 人工開單路段 — 到苗栗服務處、停一收費站或苗栗市公所工務課辦理銷單
* 智慧停車柱路段 — 加 LINE 官方帳號 @gowinmlcg 上傳停車證核銷
* **所需資料：** 停車單、身心障礙停車證
* **期限：** 停車日起 14 天內，逾期依規定繳費
* **已繳費、非本人代辦、多久退：** 請洽詢當地縣市停管處客服為您確認
**🚗 公務車被扣款**
* 請洽詢當地縣市停管處客服為您確認
**📞 停管處客服：** 縣府 037-322150；苗栗市 037-361911、0800-712-577
臺中市
**🔁 重複繳費**
* **自動退費：** 代扣／行動支付重複繳費，會定期自動退回原帳戶
* **折抵待繳單：** 登入[停管之友](https://tcparking.taichung.gov.tw/ParkWeb)，可把溢繳金額折抵同車號、還在期限內的待繳單（不含催繳單）
* **退費流程：**
* 有退費通知單 — 領現金：臨櫃辦理；匯款：郵寄 403418 西區民權路101號 交通局停車費重複繳費退費作業小組，或傳真 04-2225-8834，或 Email
* 沒有退費通知單 — 須臨櫃（民權路101號1樓等 3 處，週一至五 8:00～17:30）
* **所需資料：**
* 領現金 — 通知單＋車主身分證明
* 匯款 — 通知單＋車主存摺影本
* 沒有通知單 — 申請書＋行照＋車主身分證明＋申請人身分證明
* **非本人代辦：** 可以 — 帶行照＋車主身分證明（影本可）就視同委託，不用委託書
* **多久退：** 匯款約 30～45 天，沒有申請期限
**♿ 身障優惠沒折抵**
* **退費流程：** 普通機車可事後帶證件到交通局櫃檯申請減免或銷單；汽車請洽詢當地縣市停管處客服為您確認
* **所需資料（機車）：** 繳費通知單、身障證、機車行照、駕照（三證須同一人）
* **期限、非本人代辦、多久退：** 請洽詢當地縣市停管處客服為您確認
**🚗 公務車被扣款**
* 只有偵防車、警備車、消防車、救護車、議會停車證車輛及經市府專案核准的車輛免收，其他公務車依規定收費
* 被扣款請洽詢當地縣市停管處客服為您確認
**📞 停管處客服：** 04-2225-8160、0800-229-129
彰化縣
**🔁 重複繳費**
* **自動退費：** 無，需自行申請 — 非現金繳費以原路刷退優先
* **退費流程：** 填[退費申請表](https://chpark.chcg.gov.tw/FormDownload)，郵寄 500017 彰化市健興路1號（體育館1樓）交通處交通管理科
* **非本人代辦：** 可以 — 代理人需附關係證明＋申請書
* **多久退：** 現金繳費約 3 個月
* **查詢網站：** [彰化縣重複繳費查詢](https://chpark.chcg.gov.tw/DuplicatePayment)
**♿ 身障優惠沒折抵**
* **退費流程：**
* 還沒繳費 — 電洽停車單所屬市（鎮）公所辦理免單：彰化市 04-722-2141、鹿港鎮 04-777-2006、員林市 04-834-7171、和美鎮 04-756-0620、北斗鎮 04-888-4166
* 已經繳費 — 電洽彰化縣政府交通處辦理退費
* **期限：** 停車日起（含當日）5 日內提出，逾期不受理退費
* **所需資料、非本人代辦、多久退：** 請洽詢當地縣市停管處客服為您確認
**🚗 公務車被扣款**
* 縣府及所屬機關、彰化縣議會公務車執行職務時免收停車費
* 被扣款請洽詢當地縣市停管處客服為您確認
**📞 停管處客服（交通處）：** 04-753-6040、04-753-6034、04-753-6035（傳真 04-728-1671）
**南部**
嘉義市
**🔁 重複繳費**
* **自動退費：** 無，需自行申請
* **退費流程：** 不受理臨櫃 — 先打電話確認重複繳費，再依指示 Email 車主資料與匯款帳戶
* **非本人代辦：** 可以 — 提供車主行照及退費匯款帳號
**♿ 身障優惠沒折抵**
* 請洽詢當地縣市停管處客服為您確認
* **提醒：** 繳費收據請保存 6 個月，申訴時需檢附
**🚗 公務車被扣款**
* 市府各機關公務車（含議員執行公務車）執行勤務時免收停車費
* 被扣款請洽詢當地縣市停管處客服為您確認
**📞 停管處客服：** 05-229-4595、05-216-3283
臺南市
**🔁 重複繳費**
* **退費通知：** 市府會主動寄「退費通知單」到車籍地址（依金額分批寄送）
* **退費流程：**
* Email 申請 — 寄到 ，主旨註明「申請重複繳費退費」
* 臨櫃申請 — 繳費 3 天後，到交通局南門辦公室（中西區南門路241號，平日 8:00～18:00）
* **所需資料：** 行照＋身分證明＋2 張相同條碼的收據（可拍照）＋退費申請書＋領據；匯款退費加存摺封面（扣 10 元匯費）
**♿ 身障優惠沒折抵**
* **退費流程：** 識別證忘了放、看不清楚或過期，在繳款期限內持有效識別證辦理銷單
* **所需資料：** 有效身障停車識別證
* **期限：** 繳款期限內
* **已繳費、非本人代辦、多久退：** 請洽詢當地縣市停管處客服為您確認
**🚗 公務車被扣款**
* 請洽詢當地縣市停管處客服為您確認
**📞 停管處客服：** 06-213-6544、06-214-1798、06-213-8172 #8303
高雄市
**🔁 重複繳費**
* **自動退費：** App／eTag／電信／金融機構繳費重複，自動退回原約定帳戶 — 溢繳不能折抵下次
* **退費流程：**
* 有收據 — 臨櫃，新興區中正三路25號3樓 停車管理中心（建議先打電話確認）
* 沒有收據 — 高雄數位市民線上申辦、郵寄，或傳真 07-229-9842（傳真後於上班時間打 07-229-9825 #358 確認）
* **所需資料：** [申請書](https://kpp.tbkc.gov.tw/FAQs/Faq)＋身分證＋行照＋繳費收據＋領據
* 沒有收據 — 加切結書
* 非車主 — 申請人身分證＋車主行照＋委託書
* **非本人代辦：** 可以 — 附委託書（格式不限）
* **其他：** 匯款酌收 10～15 元手續費；車輛已過戶會退給當時的車主
**♿ 身障優惠沒折抵**
* **提醒：** 識別證有加註車號（黃卡），開單時會直接印出優惠後金額；識別證需放在駕駛座前擋風玻璃下才有優惠
* **退費流程：** 可依上方重複繳費的退費管道申請，是否適用請洽詢當地縣市停管處客服為您確認
* **期限、多久退：** 請洽詢當地縣市停管處客服為您確認
**🚗 公務車被扣款**
* 現行規定沒有公務車免收停車費
* 被扣款請洽詢當地縣市停管處客服為您確認
**📞 停管處客服：** 07-229-9825 #358；疑義 07-229-9836
**東部**
宜蘭縣
**🔁 重複繳費**
* **退費流程：**
* 線上退款 — 限電信代扣或行動支付繳費，且尚未解除綁定
* 現金退費 — 到礁溪、宜蘭、羅東任一停管場臨櫃（8:00～12:00、13:00～17:00）
* 匯款退費 — 郵寄 260 宜蘭市縣政北路1號 交通處號誌及停車管理科（註明「停車費退費申請」），或傳真 03-925-3771
* **所需資料：** [退費申請書](https://park.e-land.gov.tw/news/12/view/64)（含領據）＋申請人身分證明影本
* 沒有收據 — 加切結書
* 匯款 — 加存摺封面（非郵局／臺銀酌收手續費）
* **非本人代辦：** 可以 — 附委託書
**♿ 身障優惠沒折抵**
* **退費流程：** 填退費申請書，退費事由勾選「持有身障停車證」，退費方式同上方重複繳費（現金、匯款或線上）
* **所需資料：** 退費申請書（含領據）、申請人身分證明影本、身障停車識別證影本、身心障礙手冊影本、行照影本、駕照影本
* **期限：** 可申請退還近 5 年內的已繳停車費
* **非本人代辦：** 可以 — 非車主本人申請需附委託書（委託人須為車主）；公司車需蓋公司大小章
* **多久退：** 請洽詢當地縣市停管處客服為您確認
* **注意：** 舊識別證到期隔天起至新證核發前的停車，不適用身障優惠
**🚗 公務車被扣款**
* 只有執行公務的警車、消防車、救護車、工程救險車、軍車、囚車、垃圾車、郵政車及經縣府認定的車輛免收，其他公務車依規定收費
* 被扣款請洽詢當地縣市停管處客服為您確認
**📞 停管處客服：** 宜蘭 03-925-5919／羅東 03-955-2166／礁溪 03-988-6386
花蓮縣
**🔁 重複繳費**
* **自動退費：** 無，需自行申請
* **退費流程：** 先聯繫停管處客服（委外國雲）確認重複繳費
* 電信代扣／行動支付（未解綁）— 由國雲客服發動原路刷退
* 其他繳費方式 — 所需資料依國雲客服說明
* **非本人代辦：** 可以 — 附委託書
**♿ 身障優惠沒折抵**
* 請洽詢當地縣市停管處客服為您確認
**🚗 公務車被扣款**
* 請洽詢當地縣市停管處客服為您確認
**📞 停管處客服（委外國雲）：** 花蓮市中福路222號1樓，03-831-2920、0800-551-661
**外島**
澎湖縣
**🔁 重複繳費**
* **退費流程：**
* 預繳帳戶重複繳 — 打 06-927-4400 #423，退回預繳帳戶
* 紙本單據重複繳 — 填[退費申請表暨領據](https://parking.penghu.gov.tw/FormDownload)，送建設處4樓
* **所需資料：** 行照影本＋車主身分證正反面影本＋車主存摺封面影本＋申請表暨領據
* **非本人代辦：** 可以 — 加附委託人身分證明
* **查詢網站：** [澎湖縣重複繳費查詢](https://parking.penghu.gov.tw/DuplicatePayment)
**♿ 身障優惠沒折抵**
* 請洽詢當地縣市停管處客服為您確認
**🚗 公務車被扣款**
* 請洽詢當地縣市停管處客服為您確認
**📞 停管處客服：** 06-927-4400 #423、1999
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### 注意事項
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**🔴 依個資法規定，車麻吉無法代替您向停管處申訴或申請退費，需由車主本人（或依各縣市規定委託代辦）申請。**
**🔴 已超過繳費期限的停車單，請先手動繳費，避免收到催繳單。**
🟤 本頁各縣市退費資訊整理自各縣市官網，實際規定以各縣市停管處公告為準。
🟤 多數縣市退費需附繳費收據；例如：嘉義市、高雄市、花蓮縣申訴時也需附收據（建議保存 6 個月）
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### 還有其他問題需要幫助？
依問題類型找對的客服，處理會更快。
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**🚗 車麻吉客服**
處理：扣款失敗、付款方式、車牌綁定、App 消費紀錄
→ 📬 [聯絡我們](https://contact.autopass.xyz/)
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**🏛️ 各縣市停管處客服**
處理：停車單內容、重複繳費退費、開錯車號、身障優惠銷單
→ 📞 電話見上方[各縣市退費方式](https://help.carmochi.com/streetparking/lu-bian-ting-ju-jiao-fei-you-wen-ti-zen-mo-chu-li#county-refund)
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* [如何重新綁定付款方式？](https://help.carmochi.com/account/credit-card/resetting-creditcard)
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＃路邊停車服務 #付款失敗 #重新扣款 #重複繳費 ＃超商繳費 #申請退費 #退費 #沒停車卻有扣款 #金額 #路段 #消費紀錄確認 #特殊身份 #免費路邊停車 #身障優惠 #計程車/營業車輛