路邊停車扣款有疑慮
各項路邊停車扣款疑難雜症
扣款失敗怎麼辦?
請注意,若已經超過繳費單的繳費期限,請先透過其他的管道手動繳費。
請放心,請您先重新綁定付款方式,停管系統會在七天內自行重新扣款。
失敗原因可能為以下:
付款方式異常,請重新綁定後重新付款。
請先確認該路邊停車單,是否已由其他代繳單位繳費完成。
請先確認是否已超過繳費期限。
該路邊停車單未更新至停管處/ 資料有誤,請直接聯繫該縣市停管處。
*若七天後,停管系統尚未重新發動扣款,建議您先用查詢繳費先行手動繳費,以避免收到催繳罰單。
車輛過戶/ 綁錯車牌該怎麼辦?
請先確認停車日期及時間,扣款時間不等於今日去停車的消費
若為車輛過戶或是忘記刪除車牌,支付業者不會收到來自停管處完成車輛異動的通知,需由您手動刪除已過戶車牌。
不論是過戶車輛/ 綁錯車號問題,因個資法規範,我們無法代替您本人向停管處申訴,需請您直接向當地停管處申請退費:路邊停車如何申請退費?
請確認所有綁定此車牌的代付業者是否皆已解除綁定,避免再次發生幫他人繳納費用。
我今天沒去停車,怎麼突然有扣款?金額及路段有問題。
請您先於消費紀錄中,確認停車日期是否有印象,扣款時間不等於今日的停車消費。
目前 APP 繳費資料來源是政府資料庫,若您未停車被扣款,很有可能是開單人員誤植車號。
因個資法保護規定,停管處規定需車主本人直接聯繫停管處確認,並協助您申請退款。
各縣市停管機關聯繫方式可以參考:停管處聯繫方式

特殊身份/ 消費折抵不需要繳費被扣款(公務車/ 身障優惠/ 月租車/ 消費折抵)
目前智慧支付 APP 尚未與現場特殊身份資料連線,需請您聯繫停管處銷單並退費。
各停管處的聯繫電話:路邊停車如何申請退費?
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