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# 各縣市路停綁定失敗

各縣市依據政府交通局規範，一張車牌僅限綁定於一家支付業者之自動扣款服務，請依照下列步驟解除其他支付平台之綁定，重新綁定後即可繼續使用車麻吉路邊停車自動繳費。

> * [如何查詢綁在哪家支付業者？](https://help.carmochi.com/streetparking/check#ru-he-cha-xun-bang-zai-na-jia-zhi-fu-ye-zhe)
> * [如何解除其他家支付業者的綁定？](https://help.carmochi.com/streetparking/check#ru-he-jie-chu-qi-ta-jia-zhi-fu-ye-zhe-de-bang-ding)
> * [如何重新綁定路邊停車自動繳費功能於車麻吉？](https://help.carmochi.com/streetparking/check#ru-he-chong-xin-bang-ding-lu-bian-ting-ju-zi-dong-jiao-fei-gong-neng-wu-ju-ma-ji)
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#### 如何查詢綁在哪家支付業者？

依據新北市、臺中市、宜蘭縣政府交通局規範，一張車牌僅限綁定於一家支付業者之自動扣款服務，請先解除其他支付平台之綁定，重新綁定後即可繼續使用車麻吉路邊停車自動繳費。

**若您的車牌曾綁定路停自動繳費功能於其他支付業者中，需請您按照以下步驟進行解除綁定。**

1. 若您記得是哪家支付業者，最快速的方式是直接洽詢該支付業者為您解除車牌在各縣市的綁定資訊。
2. 若不確定綁定於哪家業者，可直接致電至各縣市停管處均可查詢。

   建議問法：我的車牌是 ABC-1234（請報您的車牌），請問路停目前是綁定在哪一家支付業者？

**以下為各縣市停管處電話：**

* 新北市：0800-007-550（服務時間：08:00-18:00)
* 臺中市：04-22258160 或 0800-229-129 （服務時間：08:00-17:00）
* 宜蘭縣：03-925-5919 或 03-925-2512 (服務時間：08:00-12:00、13:00-17:00)

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#### 如何解除其他家支付業者的綁定？

由於各家系統並非統一綁定，故我們沒辦法代替車主向其他支付業者申請解除綁定，需由您親自聯繫該支付業者，或是自行在各家 App 中解除綁定。

各家支付業者解除綁定步驟，請參考：[<mark style="color:blue;">解除綁定流程教學</mark>](https://docs.google.com/document/d/1NyquOgJEYTH9GubfrZ0tdUzaJz5o5L2RLUUBlqVWS-8/edit)

若是綁定在「遠通電收」，請直接洽詢該支付業者客服協助您處理：

1. 遠通電收客服 24 小時專線：02-7716-1998 #0
2. uTaggo App 客服：02-7716-0888
3. 若您是透過銀行代辦申請：請直接洽詢銀行客服為您協助辦理。

提醒您，過程中客服會與您核對車牌號碼、車主姓名及身分證字號等個人資料，建議您致電前可先準備好，加速處理流程唷！

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#### 如何重新綁定路邊停車自動繳費功能於車麻吉？

確定新北市、臺中市、宜蘭縣的路邊停車功能並未綁定任何支付業者後，請按照下方超連結的綁定步驟完成重新綁定。

1. 進入車麻吉 App 中，點擊 路邊停車 按鈕，進入頁面即可看到警訊

<figure><img src="https://3521848504-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FQNVRGvCmDAdFct6FIoQE%2Fuploads%2Fese5QKj2dnqvd6SNnVBJ%2F%E6%88%AA%E5%9C%96%202024-10-10%2013.04.05.png?alt=media&amp;token=b0a2aff7-70f6-4ece-b6f2-534bc12d6d89" alt="" width="316"><figcaption></figcaption></figure>

2. 點擊 該警訊，進入頁面，即可點擊上方 重新綁定所有縣市（請記得先確認是否都已經解除其他支付業者的綁定喔！）

<figure><img src="https://3521848504-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FQNVRGvCmDAdFct6FIoQE%2Fuploads%2FkjsylSRPiXmY6Uy9fvwc%2F%E6%88%AA%E5%9C%96%202024-10-10%2013.04.56.png?alt=media&amp;token=86bf8200-2980-4d7c-95e0-558143cbff36" alt="" width="318"><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="info" %} <mark style="color:red;">提醒您，若您已解除其他支付平台的綁定，因各縣市政府資料庫更新需要 1-3 天，請於解除後隔日過後再重新綁定。</mark>

<mark style="color:red;">若您重新綁定車牌仍呈現失敗，請透過</mark> [<mark style="color:red;">**客服表單**</mark>](https://www.autopass.xyz/contact/) <mark style="color:red;">與我們聯繫，以便進一步確認錯誤的原因。</mark>
{% endhint %}

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<sub>＃路邊停車服務 #縣市綁定失敗 #被其他智慧支付綁定 ＃綁定失敗 ＃無法綁定#縣市綁定失敗 #被其他智慧支付綁定 ＃綁定失敗</sub>&#x20;