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# 台北市公有停車場退款申請

{% hint style="success" %}
若您在台北市公有停車場停車後，繳費金額有誤或收款出現異常（重複收費、車牌辨識錯誤等），因應個資法保護，僅能請車主向政府單位進行申訴，有以下三種申請方法。
{% endhint %}

1. 聯繫台北市停車工程管處 ☎️
   * 客服專線：02-27269600
   * 服務時間：週一至週五 08：30～17：30<br>

2. 線上申請：<https://hello.gov.taipei/Front/main>&#x20;

   * 點選有話想說 GO&#x20;
   * 開始登錄案件 （記得勾選我同意）
   * 搜尋 交通運輸 → 停車管理及收費問題&#x20;
   * 填入資料搜尋 交通運輸 → 停車管理及收費問題&#x20;

3. 車主親洽現場管理室辦理 🚗

> ❖悠遊卡重複繳費，需自行查詢確認悠遊卡已扣款，才能申請退款喔！
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> 提供兩個悠遊卡扣款證明查詢方式：
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> 1. 上網查詢：[**`悠遊卡公司官方網站`**](https://ezweb.easycard.com.tw/search/CardSearch.php) 查詢（開放查詢當日之前3天～前1年交易記錄）
> 2. 可到**超商**或**捷運站**使用自助機台查詢，扣款資料可直接以拍照方式留存（☞ 可提供最近六筆交易資料及最近一次加值紀錄查詢）
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> ❖ 另有其他查詢方法，可參考[**`悠遊卡官網的常見問答`**](https://www.easycard.com.tw/faq?page=1\&keywords=%E5%A6%82%E4%BD%95%E5%8F%AF%E4%BB%A5%E7%9F%A5%E9%81%93%E6%82%A0%E9%81%8A%E5%8D%A1%E9%A4%98%E9%A1%8D%E5%8F%8A%E4%BD%BF%E7%94%A8%E7%B4%80%E9%8C%84)。

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