❓您可能想知道的問題

若您閱讀幫助中心，這裡可以快速幫您找到想要的問題

以下為最多用戶搜尋的問題，您可從中參考是否有想確認的問題～

• 帳號問題

• 停車場問題

• 路邊停車問題

• 加油付款問題

• 免費停車相關問題

• 付款常見問題

👤 帳號問題

• 我不想使用了，怎麼取消

• 手機號碼更換需修改，請直接填寫客服表單

• 我的車牌為何顯示被他人綁定

🚘 停車場問題

• 付款失敗怎麼辦？

  • 公有停車場

  • 私有停車場

• 離開時無法扣款出場，被閘門擋下怎麼辦？

• 我離開了，他怎麼還一直在算錢？怎麼關掉？

• 我重複繳費了

  • 公有停車場

  • 私有停車場

🛣️ 路邊停車問題

• 綁定車牌後，出現紅色驚嘆號，顯示我綁定 「ＸＸ縣市 」 失敗

• 我今天沒去停車、我不知道我停哪裡、我不確定我是何時停車的

• 路邊停車沒有發票，我要怎麼報帳？

⛽️ 加油付款問題

• 自助加油的預授權金何時退還？

• 現場人員不知道車麻吉、快速通，或是現場人員拒絕我使用，請直接填寫客服表單

• 現場人員找不到我的車牌

💳 免費停車相關問題

• 我遇到各種問題造成無法折抵免費停車怎麼辦？

• 哪些場站才是可以使用信用卡免費停車的？

• 想知道哪些卡片符合權益

💰 付款常見問題

• 為什麼我的信用卡會扣款失敗？

• 目前僅支援信用卡/金融卡綁定，並不支援 Line pay。

• 我要怎麼知道現在扣款的是什麼款項？

🔋充電相關

• 充電的預授權金何時退還？

• 如果不想充電每次都要扣預授權金，請加入車麻吉會員：Android / iOS