# 為什麼我收不到驗證碼？

> <mark style="background-color:yellow;">若有安裝 Whoscall.. 等阻擋應用程式，請先確認近期的封鎖號碼，並關閉功能才能成功收到驗證碼。</mark>

當您輸入手機號碼 及 電子信箱，並按下  【 下一步，傳送確認碼 】  之後，通常幾秒之內您的手機就會收到麻吉付所發送的簡訊，驗證碼有效時間為 5 分鐘。

{% hint style="success" %}
**如果您一直都沒有收到，請您先協助確認畫面上所顯示的手機號碼是否正確。**

收不到驗證碼可能的原因及對應處理方法如下：

1. 簡訊系統可能有異常，您可以重開機重試。
2. 麻吉付的簡訊發送系統忙碌中，造成簡訊發送延遲，請您耐心稍候幾分鐘。
3. 您的手機號碼可能有設置拒絕接收商業簡訊，或是安裝了過濾商業簡訊的軟體，請洽詢電信公司確認是否有設置廣告號碼攔截，或黑名單封鎖或檢查您的手機所安裝的軟體。
   {% endhint %}

<sub>＊若您仍收不到，需專人協助請直接填寫</sub> [<sub>客服表單</sub>](https://www.autopass.xyz/contact/)<sub>，並在</sub> <sub></sub><sub>**問題類型**</sub> <sub></sub><sub>選擇 「 沒收到簡訊驗證碼 」 留下您的聯絡資料，將有專人協助</sub>

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<sub>#手機號碼 #收不到驗證碼 #收不到簡訊 #簡訊 #驗證碼</sub>


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://help.carmochi.com/account/member/verification-code.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.